Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Alexander Denk

Hochgrat Panorama Suite

Unterdorf 8

87534 Oberstaufen-Steibis

Deutschland

E-Mail: [bitte einfügen]

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website.

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten beim Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hosting-Provider automatisch Informationen erfasst und temporär in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Hierbei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden: IP-Adresse Datum und Uhrzeit des Zugriffs Name der aufgerufenen Datei Übertragene Datenmenge Verwendeter Browser Betriebssystem Referrer-URL Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website sowie zur Gewährleistung der Systemsicherheit. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Buchungen und Anfrageformulare

Wenn Sie über unsere Website eine Buchung vornehmen oder eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten. Hierzu können insbesondere gehören: Vor- und Nachname Anschrift Telefonnummer E-Mail-Adresse Anzahl der Gäste An- und Abreisedaten Zahlungsinformationen Angaben zur Kurtaxe Sonstige freiwillige Angaben Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des Beherbergungsvertrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Nutzung von Smoobu

Für die Verwaltung von Buchungen, Kalendern, Gästedaten und Zahlungsinformationen nutzen wir den Dienstleister Smoobu GmbH. Im Rahmen einer Buchung können personenbezogene Daten an Smoobu übermittelt und dort verarbeitet werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Smoobu. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Kommunikation per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Gästemeldung und Kurtaxe

Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und zur Ausstellung des Allgäu-Walser-Passes verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten. Diese Daten können an zuständige Behörden, Tourismusorganisationen oder sonstige gesetzlich vorgesehene Stellen übermittelt werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung) Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

8. Zahlungsabwicklung

Sofern Zahlungen über Zahlungsdienstleister abgewickelt werden, erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten unmittelbar durch den jeweiligen Zahlungsanbieter. Es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Dienstleisters. Wir erhalten grundsätzlich nur die Informationen, die für die Zuordnung der Zahlung erforderlich sind.

9. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie dienen insbesondere: der technischen Bereitstellung der Website, der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit, statistischen Auswertungen (sofern aktiviert). Nicht technisch erforderliche Cookies werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

10. Google Maps

Sofern auf dieser Website Kartenmaterial von Google Maps eingebunden wird, können personenbezogene Daten, insbesondere die IP-Adresse, an Google übermittelt werden. Die Nutzung erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und einer leichten Auffindbarkeit der Unterkunft. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

11. Google Analytics 

Sofern Google Analytics eingesetzt wird, erfolgt die Nutzung ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Google Analytics ermöglicht die Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website. Die IP-Adresse wird nach Möglichkeit anonymisiert verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Buchungs- und Rechnungsdaten werden aufgrund steuer- und handelsrechtlicher Vorgaben regelmäßig bis zu zehn Jahre aufbewahrt.

13. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf: Auskunft über Ihre gespeicherten Daten Berichtigung unrichtiger Daten Löschung Ihrer Daten Einschränkung der Verarbeitung Datenübertragbarkeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Widerruf einer erteilten Einwilligung Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.

14. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständige Aufsichtsbehörde ist in der Regel die Datenschutzbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes oder des Sitzes des Verantwortlichen.

15. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten gegen Verlust, Missbrauch, unberechtigten Zugriff oder Offenlegung zu schützen.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere bei Änderungen gesetzlicher Vorgaben oder technischer Änderungen unserer Website. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf dieser Website verfügbar.

Stand: September 2026 Hochgrat Panorama Suite, Oberstaufen-Steibis